Каждый день тысячи людей сталкиваются со звонками, сообщениями и визитами от коллекторских агентств по взысканию долгов. Одно из них — ООО ПКО «Аскалон». Это компания, которая занимается возвратом просроченных кредитов и микрозаймов. Возможно, вы уже слышали о ней или даже получили звонок от её сотрудника.
Что это за организация? Какие методы она использует для работы с должниками? В этой статье я расскажу всё, что нужно знать о коллекторах «Аскалон»: как они работают, соблюдают ли закон, можно ли с ними договориться и что делать, если у вас нет денег выплачивать долг.
Основные сведения о коллекторском агентстве «Аскалон»
На своём официальном сайте компания заявляет, что работает с долгами любой сложности — как физических, так и юридических лиц. Также она предоставляет своим клиентам гарантию результата по взысканию задолженности.
Любая коллекторская компания работает по двум основным направлениям: полностью выкупает долги по договору цессииили оказывает услуги по возврату денежных средств на основании агентского договора. В первом случае должник переводит деньги коллекторам, во втором — первоначальному кредитору.
Список услуг компании «Аскалон» по агентскому договору:
- возврат задолженности с юридических лиц и ИП;
- взыскание неустойки после расторжения договора;
- возврат долга по договору лизинга и договору подряда;
- взыскание задолженности за коммунальные услуги.
Известно, что «Аскалон» ведёт деятельность с 2019 года. Можно сказать, что у компании ещё не очень обширная клиентская база. В основном коллекторы выкупают безнадёжные долги у микрофинансовых организаций. Судя по отзывам должников, чаще всего клиентами становятся МФО «Кредит Плюс», «МаниМэн», «Джои» и «Займер».
Ваш долг передали коллекторам, но у вас нет денег платить? Записывайтесь ко мне на бесплатную консультацию. Я проанализирую вашу ситуацию и скажу, получится ли у вас списать долги через банкротство.
Законно ли работает ПКО «Аскалон»
Все коллекторские организации должны пройти регистрацию в ФССП. Только после этого у них появится право работать с долгами в рамках Закона № 230-ФЗ. «Аскалон» состоит в реестре, занимает 376 строчку. Значит, компания занимается взысканием на легальных основаниях.
Более того, в реестре приставов агентство отмечено зелёным цветом. Это значит, что за последний год должники не подавали официальных жалоб, например, на угрозы или превышение норм по количеству звонков. Даже если нарушения и были, они не подтвердились.
Материалы по теме
Как связаться с агентством
Чаще всего коллекторы первыми выходят на связь, когда выкупают долги. Если этого не произошло, вы хотите уточнить информацию о долге или договориться о рассрочке, можете связаться с сотрудниками агентства самостоятельно.
В реестре приставов указана ключевая информация об ООО «ПКО «Аскалон»:
- официальный сайт: dolgi72.ru;
- ИНН: 7203492939;
- ОГРН: 1197232028388;
- юридический адрес: 628403, ХМАО-Югра, г. Сургут, ул. 30 лет Победы, д. 44А, офис 8/1;
- телефон горячей линии: +7 (345) 256-97-57;
- электронная почта: askalon.me@yandex.ru.
Учтите, что связаться с агентством можно только в будние дни с 9:00 до 18:00. Личного кабинета на сайте ПКО «Аскалон» нет, есть только форма для обратной связи.
Как работают коллекторы
На своём сайте коллекторы сообщают, что осуществляют взыскание на всех стадиях. В таблице я указала, чем именно они занимаются на каждой из них.
| Стадия | Методы работы коллекторов |
| Досудебное взыскание | Рассылают СМС, присылают письменные уведомления, звонят по городским и мобильным номерам. Консультируют должников о причинах возникновения долга и способах его погашения |
| Судебная работа | Готовят и направляют заявления в суд. Представляют в судах всех инстанций интересы своих клиентов — банков, МФО, лизинговых компаний и др. Получают судебные приказы и исполнительные листы. Подают апелляционные и кассационные жалобы, ходатайства |
| Исполнительное производство | Передают документы для возбуждения исполнительного производства. Взаимодействуют с приставами в ходе принудительного взыскания |
Все досудебные мероприятия коллекторы должны проводить в соответствии с нормами Закона № 230-ФЗ. Так, сотрудники агентства не могут:
- звонить чаще одного раза в день, двух раз в неделю и четырёх раз в месяц;
- отправлять больше двух сообщений в день, четырёх в неделю и 16 в месяц;
- встречаться с должниками чаще одного раза в неделю;
- отправлять уведомления на портале «Госуслуги» более двух раз в месяц или без согласия должника.
Также ограничено время для звонков, отправки сообщений и личных встреч: по будням — с 8:00 до 22:00, по выходным — с 9:00 до 20:00.
Советы по общению со взыскателями
Основной способ работы агентства «Аскалон» — звонки должникам. Обычно коллекторы звонят, чтобы узнать, почему возникла задолженность, предложить варианты её погашения, предупредить о последствиях неплатежа, уточнить ваши контактные данные и место проживания.
В начале разговора сотрудники обязаны назвать своё имя, фамилию, название агентства, сумму вашего долга и имя первоначального кредитора. При этом они должны говорить вежливо и корректно — оскорбления, угрозы или давление запрещены законом.
Несколько советов, как общаться с сотрудниками ПКО «Аскалон»:
- Будьте спокойны и вежливы. Не вступайте в конфликт и не переходите на личности. Помните, что коллекторы — просто люди, которые выполняют свою работу.
- Записывайте разговоры. Это поможет защитить ваши права, если сотрудники будут нарушать правила или вести себя некорректно.
- Объясните причину просрочки, если можете. Это необязательно, но иногда помогает договориться о рассрочке или снижении платежа.
Если коллекторы нарушают закон — звонят слишком часто, угрожают или оскорбляют — защищайте свои права. Вы можете жаловаться в ФССП, Центробанк, Роспотребнадзор, Роскомнадзор, полицию и прокуратуру.
Если ваш долг просрочен больше, чем на четыре месяца, вы можете официально отказаться от личного общения с коллекторами. Для этого нужно направить им соответствующее заявление. После этого сотрудники «Аскалон» не смогут звонить и встречаться с вами без вашего согласия, но смогут продолжать взыскание через суд и приставов.
Образец заявления об отказе от взаимодействия с коллекторами вы можете скачать в конце статьи.
Отзывы об агентстве «Аскалон»
О компании мало что известно. В интернете не так много отзывов о её работе. Даже сами должники, займы которых передали этому агентству, не смогли найти никакой толковой информации.
Судя по отзывам пользователей, коллекторы выкупают долги, а потом долго не предпринимают никаких действий. Так, одна девушка рассказала, что у неё задолженность на большую сумму висит целых семь месяцев, а от коллекторов никакой информации не поступало.
Также многие должники говорят, что «Аскалон» сам перепродаёт долги другому коллекторскому агентству — «Титан».
Складывается такая картина, что «Аскалон» выкупает долги, а потом абсолютно бездействует. Должники не могут связаться с агентством и погасить задолженность, даже если хотят. Со временем коллекторы передают долг другим взыскателям, а те уже идут в суд.
Можно ли списать долг у ПКО «Аскалон»
Если не платить, коллекторы начнут звонить и писать всё чаще. Они потребуют вернуть деньги или будут угрожать судом. В случае большой задолженности — более 500 тысяч рублей — они могут получить судебный приказ и передать дело в руки приставов. А те вправе списывать до 50% заработной платы, арестовывать имущество и запрещать выезд из страны.
Что можно сделать?
- Погасить долг. Конечно, самый простой способ — заплатить. Но чаще всего люди не могут сделать это по объективным причинам: потеряли работу, столкнулись с финансовыми трудностями или заболели.
- Договориться о реструктуризации. Например, попросить отсрочку или рассрочку платежа. Хотя такие варианты не всегда афишируются, с коллекторским агентством можно договориться.
- Игнорировать коллекторов. Но это не лучший способ. Звонки и сообщения продолжатся, и в итоге взыскатели могут подать в суд.
- Объявить себя банкротом. Эта процедура позволяет списать долги перед «Аскалоном» и другими кредиторами.
Если долг очень большой и вы не видите выхода — это может стать единственным решением. Однако важно помнить: перед этим лучше проконсультироваться со специалистом по банкротству.
Ждать, что долг исчезнет сам по себе, не стоит. Пока задолженности не погашены или не списаны по закону — проблема останется. Сделайте первый шаг: узнайте, как начать процедуру банкротства, и получите бесплатную консультацию. Я помогу спокойно разобраться в ситуации и выбрать лучший вариант.
Подведём итоги
- ООО «Аскалон» — это коллекторское агентство, которое занимается взысканием просроченной задолженности. В основном компания сотрудничает с микрофинансовыми организациями, но также работает по договорам лизинга, подряда и занимается просрочками по коммунальным услугам.
- Агентство работает легально, оно занесено в реестр ФССП в октябре 2020 года. Судя по отзывам и оценкам приставов, коллекторы соблюдают интересы должников и работают в рамках закона № 230-ФЗ.
- Однако если они начинают угрожать вам, превышают допустимое количество звонков или применяют психологическое насилие, вы можете подать на них жалобу в ФССП.
- Также вам может помочь процедура банкротства. После подачи заявления коллекторы не смогут с вами связаться. Узнайте подробнее о процедуре на моей бесплатной консультации.
Образцы заявлений
Вопрос — Ответ
Да, агентство находится на 376 строчке в реестре ФССП. Значит, оно работает легально.
Коллекторы имеют право подавать в суд на должника, поэтому сотрудники агентства вполне могут это сделать. После подачи в суд вам придётся столкнуться с судебными приставами и принудительным взысканием.
Угрозы должникам запрещены Законом № 230-ФЗ. Если вы столкнулись с неправомерными действиями взыскателей, пишите жалобу в ФССП. Эта служба проведёт проверку и сможет принять меры.
Жалобу можно направить в ФССП, Центробанк, Роспотребнадзор или Роскомнадзор. Если коллекторы угрожают физическим насилием или применяют его, пишите заявление в полицию и прокуратуру.